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目次
クリクラ 解約方法と電話番号｜こんな人に読んでほしい
クリクラを利用している中で、「そろそろ解約したい」と考えるタイミングは誰にでもあるものです。
引っ越しやライフスタイルの変化、他のウォーターサーバーへの乗り換えなど、理由はさまざまです。
ただ、いざ解約しようとすると「どうやって手続きすればいいの？」「電話番号はどこにあるの？」と迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ウォーターサーバーの人気ブランド「クリクラ」の解約方法を分かりやすく紹介します。
電話番号や受付時間、注意点まで詳しくまとめていますので、これから解約を考えている方にぴったりの内容です。
無駄なトラブルを避け、スムーズに手続きを進めたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
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クリクラの解約方法をわかりやすく紹介
クリクラの解約手続きは、ウェブ上では完結せず、基本的に電話での申し込みが必要です。
メールやマイページでの解約受付は行っていません。
そのため、公式の「クリクラお客様センター」に直接電話をして、オペレーターに解約の旨を伝えることになります。
手続きは数分で完了し、解約日やウォーターサーバーの返却日などを確認する流れです。
解約をスムーズに進めるためには、契約者本人が電話をかけることが大切です。
また、次回のボトル配送日を過ぎるとキャンセル扱いにならない場合もあるため、解約の連絡は余裕を持って行うのが安心です。
クリクラのウォーターサーバーは全国対応なので、地域によっては取扱店経由の手続きになることもあります。
電話前に契約時の書類や会員番号を手元に用意しておくと、やり取りがスムーズに進みます。
解約の申し込みは電話で手続き
クリクラの解約申し込みは、電話で行うのが基本です。
公式の「クリクラお客様センター」に電話をかけると、担当オペレーターが対応してくれます。
解約の理由を簡単に伝えるだけで手続きは進みますが、サーバーの返却日や引き取り方法の確認も必要です。
クリクラのウォーターサーバーはレンタル形式のため、返却をもって契約終了となります。
引き取りの際は、自宅までスタッフが訪問してサーバーを回収してくれるので、特別な準備は不要です。
ただし、ウォーターサーバーの中に水が残っている場合は、事前に抜いておくと安心です。
また、ボトルが未開封のまま残っている場合は、返品できないケースもあります。
解約を考えている方は、次回の配送予定や残りのボトル数を確認し、計画的に連絡することをおすすめします。
クリクラでは解約時の引き止めは比較的少なく、丁寧に対応してくれると評判です。
クリクラの解約専用電話番号と受付時間
クリクラの解約専用電話番号は「0120-365-966」です。
受付時間は平日の午前9時から午後6時までとなっており、土日祝日は休業日です。
電話をかける際は、契約者本人が対応する必要があります。
本人確認のため、契約時に登録した電話番号や住所を聞かれることがありますので、スムーズに答えられるよう準備しておきましょう。
また、地域によっては担当販売店が異なる場合があるため、フリーダイヤルから各エリアの担当窓口につないでもらうことも可能です。
混雑しやすい時間帯を避けたい場合は、平日の午前中や午後の早い時間がおすすめです。
クリクラのウォーターサーバーは、解約連絡をした日から1〜2週間ほどでサーバーの引き取り日が設定されます。
返却時に立ち会いが必要なため、都合の良い日を調整しておくと安心です。
クリクラのサポートは丁寧な対応で知られており、初めての方でも安心して手続きが進められます。
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解約前に確認しておきたい契約内容
クリクラを解約する前に、まず確認しておきたいのが契約内容です。
ウォーターサーバーのレンタル契約には、最低利用期間が設定されていることがあります。
特に初回キャンペーンや特別プランを利用して契約した場合は、一定期間内の解約に違約金が発生するケースもあります。
解約の連絡をする前に、契約書やマイページで自分の契約状況を確認しておくことが大切です。
クリクラは全国的に展開しており、販売店によって契約条件が異なる場合もあるため注意が必要です。
また、ウォーターサーバーの返却に関しても、利用者が返送手配を行うのか、クリクラが回収に来るのかを事前に確認しておきましょう。
こうした点をしっかり把握しておくことで、トラブルを防ぎ、スムーズな解約が可能になります。
最低利用期間と途中解約の注意点
クリクラの契約には、プランによって最低利用期間が定められている場合があります。
例えば、無料サーバーレンタルや初回特典付きのプランを利用していると、契約から1年以内の解約で違約金が発生するケースがあります。
このため、契約からどのくらいの期間が経過しているのかを確認しておくことが重要です。
また、途中解約を希望する場合は、次回のボトル配送のタイミングにも注意しましょう。
すでに出荷準備が始まっていると、配送を止められないこともあります。
解約を決めたら、できるだけ早めに「クリクラお客様センター」に電話で連絡するのがおすすめです。
担当オペレーターが利用期間や料金の詳細を確認しながら、最適な手続きを案内してくれます。
無理に引き止められることは少ないため、安心して相談できます。
違約金・サーバー返却時のルール
クリクラの解約時には、契約内容によって違約金が発生する場合があります。
例えば、契約から1年未満で解約する場合、5,000円程度の解約手数料がかかることが多いです。
これは無料サーバーレンタルなどの特典を受けている利用者が対象となります。
また、サーバー返却時にはクリクラ側が自宅まで回収に来るのが一般的です。
返却の際、サーバー内部の水は事前に抜いておき、設置場所を片付けておくとスムーズに対応できます。
なお、サーバーやボトルに破損・汚損がある場合は、追加費用が発生することもあるため、丁寧に扱っておくと安心です。
返却日当日は、立ち会いが必要となるため、都合の良い日時を電話で調整しておきましょう。
こうしたルールを守ることで、トラブルなく解約を完了させることができます。
解約の流れと必要な手順
クリクラの解約は、基本的に電話1本で手続きがスタートします。
ただし、スムーズに進めるためには、いくつかのステップを理解しておくことが大切です。
まずは「クリクラお客様センター」に電話をして解約の意思を伝えます。
その後、サーバーの回収日を決め、立ち会いの日時を調整します。
返却が完了すると、解約手続きが正式に完了する流れです。
電話の際には、契約者本人の確認が必要なため、契約時に登録した電話番号や住所を答えられるようにしておきましょう。
解約に関する疑問点があれば、オペレーターにその場で質問することも可能です。
クリクラでは、丁寧で迅速な対応を心がけており、初めての方でも安心して解約手続きを行えます。
電話連絡からサーバー回収までの流れ
クリクラの解約手続きは、電話連絡からサーバー回収まで一連の流れで進みます。
まず、解約の連絡をする際には「0120-365-966」へ電話をかけ、オペレーターに解約したい旨を伝えます。
本人確認が完了すると、サーバーの回収日を決定します。
通常は連絡から1〜2週間以内に回収が行われますが、繁忙期には多少前後することもあります。
サーバー回収当日は、スタッフが自宅まで訪問し、ウォーターサーバーを撤去してくれます。
水が残っている場合は事前に排水しておくのがマナーです。
サーバーの返却後は、最終利用分の請求が行われ、これをもって契約が終了します。
すべての手続きが完了するまでには数日から1週間程度かかることが多いため、スケジュールに余裕を持って対応するのが安心です。
解約後にやるべきこと
クリクラの解約が完了した後も、いくつか確認しておくべきことがあります。
まず、返却が終わったサーバーに関して、破損や不足品がないかをチェックしましょう。
特にボトルキャップや付属ホースなどが欠けていると、後から請求が発生することがあります。
また、支払い方法がクレジットカードや口座振替の場合は、最終請求が反映されているかを確認しておくと安心です。
次に、不要になった空ボトルや残水がある場合は、回収業者に引き取りを依頼しましょう。
地域によっては自治体のルールに従い、資源ゴミとして処分できるケースもあります。
さらに、解約後に他社のウォーターサーバーに乗り換える場合は、新しい契約開始日を調整しておくと、水のない期間を作らずに済みます。
クリクラのサービス終了後も、生活に支障が出ないよう、事前に計画しておくことが大切です。
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クリクラ解約時のよくある質問
クリクラの解約を検討している方の中には、「水が残っていたらどうすればいいの？」「返却時に費用はかかるの？」といった疑問を持つ方も多いです。
実際に、ウォーターサーバーを解約する際には、ボトルの残量や返却の手続きによって対応が変わることがあります。
クリクラは全国対応の大手ブランドであり、サポート体制が整っているため、疑問点を事前に確認しておくとスムーズです。
この記事では、解約時によくある質問をわかりやすく解説します。
特に、水の処理や返却費用、トラブル防止のポイントを知っておくことで、余計なストレスを感じずに安心して手続きを進めることができます。
水が残っている場合の対応方法
クリクラのウォーターサーバーを解約する際に水が残っている場合は、返却前にできるだけ使い切るのが基本です。
もし飲みきれない水が残ってしまった場合は、料理や加湿器の水として利用するなど、無駄にならないよう工夫して消費するのがおすすめです。
未開封のボトルに関しては、返品できないケースが多いため注意が必要です。
クリクラでは衛生管理上、出荷後の商品を再利用できないため、返金対応は行われていません。
また、サーバー本体を返却する前には、タンクの水を抜いておくことが推奨されています。
特に電源を切った後は、水がぬるくなり菌が繁殖しやすくなるため、清潔な状態で返却することが大切です。
もし残水の処理方法が分からない場合は、「クリクラお客様センター（0120-365-966）」へ問い合わせると、適切な対応を案内してもらえます。
サーバー返却時の費用やトラブル対処法
クリクラのサーバー返却時には、通常費用はかかりません。
ただし、契約内容によっては、1年未満の解約で5,000円程度の解約金が発生することがあります。
また、サーバー本体に傷や破損がある場合は、修理・交換費用が請求されることもあります。
返却当日は、スタッフが自宅まで訪問してサーバーを回収してくれるため、立ち会いの準備をしておきましょう。
トラブルとして多いのは、返却日を忘れてしまったり、サーバー内部に水が残っているケースです。
前日までに電源を抜き、残水をすべて排出しておくことで、回収がスムーズに進みます。
また、受け取り担当者と日程が合わない場合は、早めに「クリクラお客様センター」に連絡して再調整を依頼することが可能です。
クリクラでは丁寧なサポート対応が評価されており、トラブルが起きても迅速に対応してもらえるので安心です。
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クリクラ 解約方法と電話番号｜まとめ
クリクラの解約は、電話1本で簡単に手続きできる仕組みになっています。
まずは「クリクラお客様センター（0120-365-966）」に電話をして解約の意思を伝えましょう。
オペレーターが対応し、契約内容やサーバー回収日の調整を行ってくれます。
解約に際しては、契約期間や違約金の有無を確認しておくことが大切です。
また、サーバーの返却時には水を抜き、清潔な状態で渡すとスムーズに進みます。
クリクラの解約は、煩雑な手続きが少なく、初めての方でも安心して行えるのが特徴です。
電話一本で解約から返却までサポートしてくれるため、引っ越しや他社への乗り換えの際にも便利です。
これから解約を考えている方は、早めに連絡してスケジュールを調整し、無駄のない形で手続きを完了させましょう。
クリクラは利用中も解約後も誠実な対応をしてくれる信頼できるウォーターサーバーブランドです。
